Regulamin sklepu internetowego „gwiezdneinspiracje”
1. Informacje ogólne
1.1. Sklep internetowy ,,gwiezdneInspiracje” prowadzony jest przez dwie osoby: Paulina Gwiazda-Kurek i Dominika Gwiazdę. Siedziba sklepu znajduje się pod adresem: Okrężna 14, 32-500 Balin.
1.2. Kontakt e-mail: kontakt@gwiezdneinspiracje.pl
1.3. Sklep nie wystawia faktur VAT.
2. Oferta
2.1. Sklep oferuje ręcznie robione, bezzapachowe świece sojowe, w tym modele dekoracyjne z dodatkowymi elementami.
2.2. Oferta może być rozszerzana i zmieniana przez sprzedawców.
2.3. Kolory mogą się nieznacznie różnić, w zależności od ustawień monitora.
2.4. Elementy dekoracyjne układane są na świecach losowo.
3. Zamówienia i płatności
3.1. Zamówienia składane są poprzez stronę internetową sklepu.
3.2. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność online (np. PayU, blik).
4. Dostawa i koszty wysyłki
4.1. Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie DHL i DPD.
4.2. Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia.
4.3. Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach o wartości powyżej 150 zł.
4.4. Koszt dostawy wynosi 14,99zł przy zamówieniach do punktu odbioru oraz 19,99zł za pośrednictwem kuriera.
4.5. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 3-5 dni roboczych. Do tego okresu należy doliczyć 1-2 robocze na dostarczenie zamówienia.
4.6. W przypadku zakupu większej ilości produktów czas realizacji zamówienia może się wydłużyć z uwagi na proces ręcznego wytwarzania świec.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
5.2. Zwroty należy zgłosić e-mailem na adres kontakt@gwiezdneinspiracje.pl.
5.3. Zwrotom podlegają jedynie towary bez widocznych śladów użytkowania.
5.4. W przypadku zwrotu zakupionego towaru koszty wysyłki ponosi kupujący.
6. Prawo do odstąpienia od umowy
6.1. Zgodnie z przepisami klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
7. Dane osobowe
7.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności sklepu.
7.2. Szczegóły dotyczące ochrony danych znajdują się w osobnej zakładce na stronie.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i obowiązuje od momentu jego publikacji.
8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, o których klienci zostaną poinformowani na stronie.
